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Temps de réponse, données personnelles, canaux de communication, vous rêvez de connaitre les réelles attentes de vos consommateurs ?

Viséo Conseil et BVA ont exaucé votre vœu et vous présentent l’édition 2015 de leur étude : « L’observatoire des services clients ».

Véritable concentré de chiffres clés, c’est la potion indispensable qui fera de vous un héro de la relation client !

 

NB : Avis aux petits farceurs, pas d’adresse email valide, pas de livre blanc…

L'observatoire des Service Client
2015

LIVRE BLANC OFFERT

QUELLES SONT LES EXIGENCES DES CONSOMMATEURS FRANCAIS
EN MATIERE DE RELATION CLIENT ?

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On ne vous en dit pas plus, remplissez le formulaire et recevez gratuitement les résultats de l’étude !