MonProjetServiceClient

Vous connaissez Flash ? Ce super héros en tenue rouge qui court à la vitesse de l’éclair, capable d’arrêter des balles de pistolets avec sa main comme vous arrêteriez des boulettes de papiers.

Eh bien il y a une forte chance pour que ayez ce même pouvoir. Mais seulement pour devancer les demandes des clients. Pour le vérifier, veuillez enlever vos chaussures, mettez votre pull sur vos épaules, prenez une bonne inspiration et criez en courant à travers votre bureau : « JE SUIS PLUS RAPIDE QUE L’ECLAIR ». Si vos collaborateurs vous ont aperçu, retournez vous asseoir ! Et ne vous inquiétez pas…

NB : Avis aux petits farceurs, pas d’adresse email valide, pas de livre blanc…

Relation Client :
la proactivité

LIVRE BLANC OFFERT

DEVANCER LES DEMANDES DES CLIENTS POUR MIEUX LES SATISFAIRE ?
OUI, C’EST POSSIBLE !

MonProjetServiceClient

Nous allons quand même vous aider avec ce fabuleux livre blanc conçu par Diabolocom et intitulé :  « Relation Client : La proactivité sans être Nostradamus ».

Vous y trouverez les bonnes pratiques d’Air France, vente-privee.com, Bouygues Telecom, Coyote System, …  afin de lutter contre le ras-le-bol des consommateurs vis-à-vis des services client : « l’attente ». Et aussi comment instaurer une relation qui anticipe les préférences et les besoins des clients en se basant sur ce que l’entreprise sait de leur satisfaction, de leurs expériences …

Alors pour devenir le « Flash » de vos clients et de votre entreprise, remplissez ce formulaire. Il arrivera à la vitesse de l’éclair dans votre boite e-mail !