MonProjetServiceClient

Du point de vue du consommateur, qu’est-ce qui fait vraiment la différence entre une expérience TOP, une expérience BOF, une expérience FLOP ? C’est pour répondre à cette question que nous avons réunis dans ce livre blanc des exemples d’expériences client vécues par les membres de l’équipe easiware.

NB : Avis aux petits farceurs, pas d’adresse email valide, pas de livre blanc…

19 expériences clients TOP & FLOP
Le 8ème Tome de "Tout savoir sur la Gestion du Service Client"

Découvrez des expériences clients vécues auprès de marques comme

DECATHLON

ba&sh

IKEA

Lacoste

etc...