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SMART EXPERIENCE
TRANSFORMER LA RELATION DES VOYAGEURS
EN RELATION D'EXCEPTION


- 24 NOVEMBRE 2016 - 


 

Comme Accor Hôtel, Voyage-SNCF ou encore TUI, inscrivez-vous à la Travel Night de l'Expérience Client.

 

Dans un secteur en pleine transformation et pour répondre aux besoins spécifiques des acteurs de cette industrie, il était crucial de créer un évènement sur mesure.

Après le succès du Travel Day de 2015 et afin de mieux comprendre les attentes sectorielles et pour mieux vous accompagner, Webhelp, easiware et Iadvize décident de lancer la première soirée entièrement dédiée aux acteurs du travel.

Lors de cet évènement, venez découvrir les conseils et astuces d’experts de la Relation Client comme :

– Sébastien Bordier, Chargé du suivi prestataire de la Relation Client, IDTGV
– Fabien Pelous, Directeur Centre d’appel, Air France KLM,
– Ludovic Dublanchet, Expert e-tourisme
- Arnaud Desmarest, Formateur à l'ESCAET, Rédacteur en chef de Stratégos

Les inscriptions à la Travel Night 2016 sont malheureusement clôturées :(

N'hésitez pas à vous inscrire pour être tenu au courant de nos prochains événements.