MonProjetServiceClient

Bonduelle, Caudalie, Rémy Cointreau, OUIGO et Michel et Augustin racontent leur recette pour être au plus proche de leurs clients, s’adapter à leurs nouveaux enjeux et aux nouveaux marchés et satisfaire toutes leurs demandes (dans la mesure du possible).

NB : Avis aux petits farceurs, pas d’adresse email valide, pas de livre blanc…

Des exemples concrets de relation client pétillantes
Le 4ème Tome de "Tout savoir sur la Gestion du Service Client"

Vous y découvrirez comment :
 

Bonduelle met ses Services Relations Consommateurs à l'écoute du client multicanal ?

Rémy Cointreau propose un cocktail local-global pour un service consommateur d'exception ?

Caudalie offre un service consommateur international unifié pour une relation client sans pépins ?

...